Qu’est-ce que le marketing CPA ?

Tout chef d’entreprise sait que l’acquisition de prospects est le principal moyen d’assurer la croissance de son entreprise. Après tout, sans clients à servir, votre entreprise ne serait pas une entreprise.

Heureusement, il existe des méthodes qui permettent de capturer des prospects qualifiés et de les transformer en véritables clients. Et vous n’avez pas non plus besoin de dépenser un bras et une jambe pour le faire !

La méthode dont nous allons parler est le marketing CPA.

Connaître les principes de base du marketing CPA vous permettra non seulement de générer plus de prospects de manière rentable, mais aussi de comprendre les performances de votre entreprise.

Dans ce blog, nous vous apprendrons ce que signifie le CPA et comment l’utiliser pour éclairer votre prise de décision en matière de marketing.

Commençons !

Qu’est-ce que le marketing CPA ?

CPA est l’abréviation de « Cost per Acquisition » (coût par acquisition). Il s’agit de la somme qu’il faut débourser pour qu’une personne réalise un événement de conversion (lead, achat, etc.)

Le CPA Marketing utilise votre CPA comme principal KPI (Key Performance Indicator) et optimise votre marketing en réduisant votre coût par acquisition.

Pourquoi le CPA Marketing est-il important ?

Le marketing CPA est important parce que plus votre CPA est bas, moins vous devez dépenser pour le marketing de votre entreprise et plus vous pouvez économiser de l’argent.

Nous savons que tout chef d’entreprise souhaite un bon ROAS (Return on Ad Spend), mais pour y parvenir, vous devez d’abord investir dans de bonnes techniques de marketing.

Avoir un coût par acquisition inférieur au coût de votre produit devrait être l’objectif de la stratégie de marketing de votre entreprise. Cela vous permettra d’obtenir le meilleur retour sur investissement possible et, en fin de compte, de préparer votre entreprise à la réussite.

De nombreuses plateformes de marketing ont des campagnes conçues pour atteindre un certain coût par acquisition. Les plateformes comme Google permettent aux entreprises de toucher un large éventail de personnes en fonction de leur classement dans les annonces plutôt que de leur offre.

Si vous disposez de suffisamment de données et d’informations dans vos annonces, vous pouvez très facilement utiliser l’une de ces campagnes automatisées.

Même sans données, nous pouvons vous montrer comment obtenir un excellent CPA en quelques étapes simples.

C’est parce qu’elles permettent de générer facilement plus de résultats en modifiant simplement quelques paramètres.

D’autre part, vous pouvez également utiliser des techniques en dehors de ces plateformes. Voici quelques moyens simples d’optimiser organiquement vos publicités pour vous aider à augmenter votre classement et à réduire votre CPA.

Moyens simples d’optimiser vos publicités de marketing CPA

En utilisant un entonnoir de marketing

Nous avons utilisé un puissant entonnoir de marketing qui nous a permis de nourrir les pistes tout au long du cycle d’achat pour l’un de nos clients du commerce électronique. L’utilisation de l’entonnoir nous a permis d’acquérir davantage de prospects qualifiés et de les encourager à se convertir en clients payants.

Les résultats ? Nous avons pu réduire le CPA de ce client de plus de 70% !

Et c’est une affaire importante pour toute entreprise qui a ressenti la pression des coûts qu’elle doit supporter pour acquérir des clients pour son entreprise.

Créer un contenu publicitaire attrayant

Lorsque vos publicités suscitent l’intérêt de vos consommateurs, ils sont plus susceptibles de cliquer dessus. Pour ce faire, vous pouvez créer des publicités qui éveillent la curiosité de votre public sans trop en dire sur votre offre.

Il peut s’agir d’une vidéo attrayante qui les laisse avec un accroche-regard et les incite à cliquer dessus pour obtenir plus d’informations.

Quelle que soit la manière dont vous choisissez de susciter l’intérêt avec votre contenu, veillez à en communiquer clairement les avantages afin que votre public soit impatient de cliquer et d’en savoir plus.

Faites attention à votre utilisation des mots clés

La pertinence des mots-clés est un autre élément important pour déterminer le rang d’une annonce.

Lorsque vous incluez des mots-clés pertinents dans vos annonces, les robots des moteurs de recherche les remarquent et les classent avec un score de qualité plus élevé. Plus votre score de qualité est élevé, plus vos annonces seront bien classées sur les moteurs de recherche.

Cela est dû au fait que les moteurs de recherche, tels que Google, veulent un contenu de qualité sur leurs pages de résultats. Ils ont donc tendance à favoriser les annonces qui ont un score de qualité plus élevé. Ces annonces sont généralement récompensées par des classements plus élevés et des coûts CPA plus faibles.

Nous disons tout cela pour dire que plus vos annonces sont pertinentes par rapport aux mots clés de votre secteur, plus votre CPA est élevé.

Ne vous contentez pas de vendre le produit ou le service

Lorsque nous disons qu’il ne faut pas se contenter de vendre son produit ou son service, nous voulons dire que cela ne peut pas être tout ce qu’il y a à faire.

Pour que vos publicités soient suffisamment attrayantes pour susciter des clics, vous devez faire plus qu’essayer de « vendre » votre produit ou service. En général, personne n’aime qu’on lui vende. Il est donc important de s’assurer que vos publicités ne sont pas seulement logiquement attrayantes pour votre public, mais qu’elles le sont également sur le plan émotionnel.

Lorsque vos publicités ont la capacité d’évoquer un attrait émotionnel, elles ont la capacité de créer un lien plus fort avec votre public. Et en retour, elles reçoivent plus de clics. En effet, les émotions stimulent le besoin d’action plus que la logique.

Ainsi, si vous en tenez compte, vos publicités seront plus performantes, ce qui contribuera à faire baisser votre CPA en retour.

Construire une page de destination pour vos annonces

Vous avez donc obtenu des pistes pour cliquer sur vos annonces, mais une partie de l’acquisition de nouveaux clients consiste en fait à les convertir.

Une page de renvoi conçue spécialement pour cette offre publicitaire vous aidera à créer ces conversions. Votre page d’accueil doit afficher un texte et des informations attrayants, ainsi que des liens qui n’empêchent pas vos visiteurs de convertir.

Par exemple, concevez votre page de renvoi de manière à ce que les visiteurs ne puissent la quitter que s’ils se convertissent. Ce n’est qu’un exemple de ce que vous pouvez faire, mais le plus important est de développer une page de renvoi qui aide vos annonces à convertir votre trafic.

Principaux paramètres à prendre en compte avant de recourir à la publicité de l’ACP

Le marketing de la CPA commence à vous sembler plutôt bien ? C’est génial !

Cependant, avant de vous lancer tête première dans le marketing CPA, vous devez d’abord prendre en compte et comprendre certains paramètres.

La compréhension de ces paramètres clés vous permettra de mieux comprendre le marketing CPA et la façon dont il fonctionnera pour votre stratégie commerciale.

Et comme nous ne voulons pas que vous vous fassiez confiance au marketing CPA sans en connaître tous les détails au préalable, nous avons énuméré ci-dessous les principaux paramètres que vous devez prendre en considération avant de commencer.

Plates-formes

Certaines plateformes disposent de paramètres automatiques de l’ACP que vous pouvez utiliser avec vos annonces. Toutefois, les stratégies automatisées ne fonctionnent que si vous disposez de codes de suivi spécifiques sur votre site pour chaque plateforme que vous essayez d’utiliser, chaque action de conversion et suffisamment d’informations dans votre compte.

Si vous ne disposez pas d’une quantité suffisante d’informations, vous pouvez alors effectuer un test non automatisé en utilisant les meilleures pratiques en matière de publicité.

Google

Nous avons mentionné Google Ads tout à l’heure parce que c’est la plateforme la plus utilisée pour le marketing des CPA – principalement parce que c’est déjà un énorme moteur de recherche. Mais ce n’est pas la seule plateforme que vous pouvez utiliser. Facebook est également une puissante plateforme de CPA que vous pouvez utiliser pour diffuser vos annonces automatisées, mais nous y reviendrons dans un instant.

Google a une stratégie d’enchères automatisées spécifique qui s’appelle « Target CPA ». Elle utilise les données historiques de votre compte et d’autres points de données pour optimiser votre enchère. Il fixe l’offre à un niveau suffisamment bas pour atteindre votre CPA cible.

Disons que vous êtes une entreprise qui vend des multivitamines. Vous voulez utiliser la phrase-clé « meilleure multivitamine », mais cela pose un problème.

La phrase-clé « meilleure multivitamine » a un CPC moyen (coût par clic) de 5,40 €. Vous vous dites peut-être que « 40 cents, ce n’est pas beaucoup », mais vous devez garder à l’esprit que même si 100 % des clics sur votre annonce étaient convertis, vous êtes toujours à 0,40 € au-dessus de votre CPC cible.

Cela signifie que Google n’affichera pas vos annonces. Et c’est vraiment mauvais si vous avez dépensé tout cet argent pour essayer d’augmenter votre visibilité en alimentant Google.

La stratégie d’enchères du CPA cible de Google fonctionne plus efficacement lorsque des données sont déjà présentes dans votre compte. Cela étant dit, nous vous recommandons de disposer d’un minimum absolu de 15 conversions ou achats sur une période de 30 jours avant de lancer le CPA de Google Target.

Facebook, en revanche, fonctionne de manière tout à fait différente.

Facebook

Les publicités Facebook utilisent une fonction de « plafonnement des coûts ». Cela signifie que vous pouvez fixer un montant maximum que vous êtes prêt à dépenser pour toute action de conversion et qu’il dépensera ce montant.

À l’instar de la stratégie Target CPA de Google, elle tire des données de votre compte Facebook et d’autres points de données pour optimiser la diffusion de vos publicités.

Lorsqu’il s’agit d’atteindre le montant maximal de vos enchères pour vos annonces, Google Ads vous laisse un peu de marge de manœuvre. En revanche, les publicités Facebook ne le permettent pas. Le maximum que vous fixez est le plus loin possible et il n’est pas possible de le dépasser.

Mais pour Facebook, nous vous recommandons d’avoir un peu plus d’informations sur votre compte avant de passer des annonces. Pour Facebook, nous recommandons d’avoir 50 conversions en 7 jours pour pouvoir optimiser efficacement le CPA.

Cela peut sembler une tâche difficile, mais ce n’est pas le cas si l’on se rappelle que les conversions ne doivent pas toujours être des achats.

Le type de conversion que vous fixez dépend uniquement de votre public, qui est le prochain paramètre à prendre en compte.

Segmentation de votre public

Nous avons parlé un peu de la façon dont nous avons aidé un de nos clients à utiliser un entonnoir de marketing pour abaisser son CPA, mais le point principal est qu’il est très peu probable qu’une personne qui vient d’apprendre l’existence de votre entreprise fasse automatiquement un achat chez vous.

Il y a vraiment tout un processus à suivre, que nous expliquons en détail dans notre blog sur l’importance des entonnoirs de marketing.

Il va sans dire qu’il est essentiel non seulement d’avoir un objectif global de CPA, mais aussi d’avoir plusieurs CPA plus petits pour que quelqu’un puisse réaliser des actions spécifiques.

Chaque étape du parcours du client doit avoir des CPA spécifiques pour aider à suivre les conversions tout au long du processus. Le tout devrait être moins coûteux que l’objectif global de votre CPA.

Lorsque vous faites de la publicité, vous devez diviser vos campagnes en publics distincts ayant chacun leur propre budget et leur CPA cible.

Mais avant d’aller plus loin, il faut savoir que la CPA est une « loi des moyennes ». Cela signifie que nous devons également nous pencher sur la corrélation entre les taux de conversion et la CPA, qui vont de pair.

Le taux de conversion est le pourcentage de personnes qui convertissent sur votre page.

Voyons un autre exemple.

Imaginez que vous êtes un studio de photographie qui envoie une campagne de trafic Facebook sur votre site web. Si vous faites entrer 100 personnes sur votre site et que 10 d’entre elles s’inscrivent pour recevoir des courriels, ou dans ce cas, convertissent, votre taux de conversion serait de 10 %.

Vous avez dépensé 30 euros pour acquérir ces 10 abonnés aux e-mails. Cela signifie que votre CPA est de 3 € pour cette partie du parcours client.

Maintenant, vous pouvez élaborer une stratégie qui vous permet de déterminer combien vous devez dépenser pour atteindre votre objectif d’une centaine d’abonnés aux courriels.

Pour atteindre cet objectif, il faudrait que 1 000 personnes visitent votre site, ce qui vous coûterait environ 300 euros. Comme vous pouvez le constater, connaître votre CPA et votre taux de conversion vous aidera à savoir combien vous pouvez vous attendre à dépenser pour vos annonces et combien prévoir dans votre budget.

Rappel : les publics froids auront toujours un CPA plus élevé qu’un public chaud ou chaud. Par conséquent, veillez à segmenter votre public en conséquence et à fournir un CPA raisonnable pour chaque groupe de publicités/ensemble de publicités.

En examinant votre fréquence, vous pourrez déterminer si votre public reçoit bien vos publicités ou si vos automatismes fonctionnent ou non.

Fréquence

La fréquence est la fréquence à laquelle les gens voient vos annonces.

Si un algorithme ne dispose pas de suffisamment d’informations ou si votre CPA cible est trop petit, il présentera continuellement vos annonces aux personnes les moins chères aux moments les moins chers.

Une fréquence élevée avec un faible taux de clics signifie que votre public est trop restreint. Sur les plateformes à prix d’impression comme Facebook, votre CPA sera trop élevé.

Dans ce cas, il est préférable de désactiver ces publicités et de les regarder à nouveau. Vous pouvez supprimer les sites les plus chers ou, si vous diffusez plusieurs publicités à la fois, désactiver celles qui ont un CPA plus élevé. Cela vous aidera à réduire votre CPA.

Conclusion

Le marketing CPA est un excellent outil pour maintenir votre marge et vos revenus. Lorsqu’il est utilisé correctement, il vous suffit de le faire :

  • Utiliser les stratégies automatisées, le cas échéant
  • Segmenter vos types de public
  • Et gardez un œil sur cette fréquence.

Si vous faites tout cela, CPA Marketing vous aidera à réduire votre coût par acquisition. C’est vrai, car nous avons pu réduire de 50 % le coût par acquisition d’une entreprise de services en utilisant ces mêmes méthodes.

Ces articles pourraient vous êtres utile :