Notre guide simple pour l’optimisation efficace des pages d’atterrissage

La conversion des nouveaux visiteurs en prospects ou clients potentiels devrait être l’une des principales priorités de toute entreprise opérant en ligne. Comme le monde numérique fonctionne différemment, les gens sur le web ont une durée d’attention limitée. Il est donc important que votre offre capte leur attention et les encourage à prendre les mesures que vous souhaitez.

En tant que spécialiste du marketing, l’un des moyens les plus efficaces de convaincre vos visiteurs de se défaire de leurs coordonnées ou de glisser leur carte est de créer des pages de renvoi qui correspondent à leurs intérêts. Pourtant, certaines études de cas ont révélé que l’optimisation des pages de renvoi est soit ignorée, soit négligée par de nombreuses entreprises.

Le fait est que, lorsque vous disposez d’une page d’atterrissage stratégiquement conçue et comportant des éléments de page qui relient vos visiteurs à votre objectif principal, vous augmentez les taux de conversion. Vous voyez des résultats de votre trafic qui n’étaient pas possibles auparavant sans l’optimisation de la page d’atterrissage.

Qu’est-ce qu’une page de renvoi ?

Sans la compliquer, une page de renvoi est simplement une page autonome sur votre site web qui n’a qu’un seul objectif : vous aider à convertir un plus grand nombre de vos visiteurs en prospects. Cela signifie que toutes les autres distractions, telles que les menus de navigation et les publicités sur le corps du texte, disparaissent. C’est la page où votre public le plus ciblé « atterrit » en premier.

La page d’atterrissage est motivée par un objectif spécifique, de sorte que toutes les pages de votre site web ne peuvent pas être appelées ainsi. Par exemple, votre page d’accueil est un endroit important, mais elle ne peut pas être considérée comme une page de destination. Même dans ce cas, 44 % des clics publicitaires créés par les entreprises  sont envoyés directement à la page d’accueil, ce qui est clairement une erreur.

Votre page d’accueil doit avoir un but ou un objectif unique. Et le trafic que vous générez pourrait provenir de sources payantes et non payantes :

  • Contenu des médias sociaux (Twitter, LinkedIn, etc.)
  • Annonces de recherche payantes (Google, Bing, etc.)
  • Annonces sociales payantes (Facebook, Instagram, etc.)
  • Courriels ou bulletins d’information promotionnels ou de marketing
  • Messages sur le blog des invités ou sur le blog interne de l’entreprise
  • Liens vers les événements ou les webinaires

Il ne fait aucun doute que des pages de renvoi optimisées peuvent grandement aider votre marketing car elles obtiennent des résultats concrets en termes de conversion des visiteurs. Même si un certain nombre de facteurs contribuent au succès ou à l’échec de votre campagne de marketing, les pages de renvoi jouent un rôle énorme en aidant votre entreprise à atteindre un meilleur retour sur investissement et, bien sûr, vos objectifs de conversion.

Demandez à n’importe quelle équipe de marketing entrant, et elle vous dira que les pages de renvoi sont un élément crucial d’une stratégie de marketing en ligne solide.

En fait, il a été constaté que les entreprises disposant d’un plus grand nombre de pages de renvoi ont connu une croissance de plus de 50 % du trafic de recherche organique et des pistes qu’elles ont obtenues. Cela signifie que le fait de ne pas utiliser les pages de renvoi, le cas échéant, peut avoir une incidence significative sur la génération de pistes et les ventes.

Que signifie réellement « l’optimisation des pages de destination » ?

Vous devriez maintenant connaître l’importance de l’utilisation des pages de renvoi. Toutefois, vos efforts s’avéreront vains à long terme si vous n’optimisez pas votre page de renvoi pour les conversions. L’optimisation des pages de destination est la pratique qui consiste à améliorer votre page petit à petit afin que davantage de personnes convertissent après avoir vu votre offre.

L’optimisation de la page d’atterrissage implique généralement l’amélioration et le test a/b de divers éléments tels que

  • Titre
  • Copie de la page d’accueil
  • Conception
  • Couleur
  • Appel à l’action
  • Médias (images, vidéo, etc.)
  • Indicateurs de confiance (témoignages, sceaux de tiers, etc.)
  • Temps de chargement des pages

L’idée est d’inciter un plus grand nombre de vos visiteurs à agir en apportant quelques modifications aux différents aspects de votre page d’accueil. Une optimisation efficace de la page de renvoi peut aider votre entreprise à obtenir des résultats plus calculés et des mesures plus positives, quels que soient vos objectifs ou la taille de votre entreprise.

Par exemple, lorsque le géant du logiciel SAP a amélioré et optimisé sa page de renvoi, la génération de prospects a augmenté de 32,5 %.

Lorsqu’il s’agit de mettre au point une page de renvoi correcte, cela peut s’avérer être un défi pour beaucoup, en particulier pour les entreprises qui n’ont jamais essayé de l’utiliser auparavant. Comme il vous faut constamment vous concentrer sur…

  1. Faire un test a/b avec des idées nouvelles et pertinentes
  2. Optimisation de la page en fonction des réactions et des réponses
  3. Observer la réaction de votre public à la page en utilisant des cartes thermiques

Le fait est qu’il n’est pas possible de créer la page d’accueil parfaite du premier coup. En matière d’optimisation du taux de conversion, vous devrez l’améliorer au fil du temps si vous voulez voir des résultats concrets, ce qui fait de l’optimisation de la page de renvoi une partie intégrante de votre parcours marketing.

Selon une étude réalisée par WordStream, le taux de conversion moyen des pages de destination dans les différents secteurs d’activité est d’environ 2,35 %. Les 25 % de pages d’atterrissage les plus populaires se convertissent à un taux de 5,31 %, tandis que les 10 % les plus populaires se convertissent à un taux impressionnant de 11,45 %.

Une page d’accueil très convergente/ performante n’est pas celle qui a simplement l’air bien. Mais une page de destination qui incite effectivement plus de prospects à prendre les mesures les plus recherchées, ce qui vous aide, en tant que chef d’entreprise, à atteindre vos objectifs de marketing. Votre taux de conversion s’améliore à mesure que vous optimisez votre page de renvoi et que davantage de personnes cliquent sur le bouton d’appel à l’action.

L’objectif de votre page de renvoi pourrait être d’attirer vos visiteurs :

  • S’inscrire à votre bulletin d’information
  • Remplir un formulaire de contact
  • Faire un petit achat
  • Inscrivez-vous à votre webinaire
  • Appelez votre numéro d’entreprise

Peu importe ce que vous voulez réaliser avec votre page de destination, tant que vous êtes capable de convaincre votre public cible que votre offre en vaut la peine et de la transmettre suffisamment bien, vous devriez obtenir un taux de conversion favorable, qui n’augmente qu’avec une optimisation constante de la page de destination.

#N°1 : Se concentrer sur le maintien de la cohérence

Votre page d’accueil ne doit pas se sentir déconnectée de votre source de trafic. Les deux doivent être alignées et synchronisées, ce qui signifie que vous devez offrir une expérience de marque cohérente à votre public cible si vous voulez qu’il passe à l’action.

Que vous utilisiez une bannière publicitaire, un texte publicitaire ou que vous envoyiez simplement du trafic vers votre page d’accueil à partir d’un billet de blog invité, il doit y avoir un certain niveau de cohérence en termes de :

  1. Conception
  2. Copie
  3. Le ton

Lorsque les gens cliquent sur un lien que vous partagez sur les médias sociaux ou sur une publicité PPC gérée par votre entreprise, ils s’attendent à vivre le même type d’expérience tout au long de leur voyage. C’est pourquoi tout ce qui se trouve entre votre source de trafic et votre page d’accueil doit répondre aux attentes de vos prospects.

Que se passe-t-il si votre bannière publicitaire ne correspond pas à la conception de votre page de renvoi, qui à son tour semble différente de la page de destination ? C’est simple. Vous faites une mauvaise impression et vous finissez par perdre du marché en temps réel.

Gardez à l’esprit que l’expérience globale de votre site web de destination ne doit pas nécessairement se refléter sur votre page de renvoi. Mais il faut qu’elle ait l’impression d’en faire partie. Votre conception visuelle ne peut donc pas être différente tout au long du voyage de vos prospects.

Essayez d’utiliser la même typographie et la même palette de couleurs pour garantir une expérience sans faille. Faites correspondre le message que votre publicité transmet à la copie de votre page de renvoi. Faites tout ce que vous pouvez pour renforcer la confiance de votre prospect.

#N° 2 : Viser un design organisé

Soyons réalistes, la conception de votre page d’accueil joue un rôle important dans la conversion de vos visiteurs en prospects et en ventes. Il s’avère que les gens jugent une page d’accueil en fonction du professionnalisme de sa conception.

L’aspect général de votre page d’accueil, surtout si elle est longue, peut inciter vos visiteurs à faire confiance à votre offre ou à la rejeter. L’objectif principal de toute page de renvoi est de permettre aux visiteurs de passer facilement à l’action. Et votre conception doit les aider à le faire. Chaque élément de votre page de renvoi doit être bien organisé. Il doit y avoir un flux dans votre conception (avec la copie) qui garde vos visiteurs accrochés.

N’oubliez pas qu’une conception professionnelle de la page d’accueil n’exagère pas avec la couleur ou les images utilisées. Une partie cruciale du processus d’optimisation de la page de renvoi consiste à utiliser la couleur d’une manière qui s’accorde avec votre marque. L’en-tête et les images doivent également contribuer au message global que vous souhaitez faire passer.

Lorsque vous essayez d’utiliser des couleurs et des images qui s’harmonisent avec votre marque et votre message, vous ne devez pas ignorer l’importance du taux de conversion. Par exemple, le choix de la bonne couleur de fond pour votre bouton d’appel à l’action peut faire une grande différence dans le nombre de personnes qui se convertissent.

Cependant, assurez-vous que la couleur que vous choisissez pour vos boutons d’appel à l’action s’accorde avec la couleur de fond de votre page de destination. Car la dernière chose que vous voulez, c’est qu’elle ne soit pas à sa place.

En ce qui concerne la conception d’une page de renvoi propre et professionnelle, il n’y a pas de règles strictes à suivre. C’est pourquoi vous devez tester individuellement différents éléments de conception et leur emplacement ainsi que différentes tailles afin de découvrir une page de renvoi à fort taux de conversion qui fonctionne pour votre marque.

#N° 3 : Créer un titre clair et accrocheur

Le titre est le point de départ d’une page d’accueil. Lorsque quelqu’un visite votre page de destination, il est tenu de prendre connaissance de votre titre ou de votre proposition de valeur avant de passer au reste de la copie. Ainsi, si votre titre n’attire pas l’attention et ne clarifie pas les choses, votre copie ne tient pas la route, ce qui signifie que vous perdez un visiteur qui aurait pu être transformé en prospect.

Le fait est que vous ne devez à aucun prix ignorer le titre de votre page d’accueil. En améliorant votre titre, vous obtiendrez de meilleurs résultats dans le processus d’optimisation de votre page de renvoi.

Lorsque vous voulez que les gens agissent sur un sujet, vous devez les convaincre que l’offre leur convient. Ils doivent en voir les avantages. Et votre titre est l’endroit idéal pour mettre en valeur l’argument de vente unique de votre offre.

Assurez-vous que le titre de votre page d’accueil est…

  1. Clair et concis, afin de faire passer le message immédiatement sans confondre le visiteur ni tourner autour du pot.
  2. Il est pertinent pour la publicité ou la bannière que vous utilisez pour attirer les visiteurs vers votre page d’accueil.
  3. Capable d’évoquer l’empathie et de faire le lien avec les problèmes de vos visiteurs, en les rassurant sur la possibilité de les résoudre.
  4. Facilement perceptible grâce à la bonne taille et au choix des polices de caractères qui accompagnent le reste de la conception de votre page de renvoi.
  5. Placé au-dessus du pli de votre page d’accueil de manière à ce qu’il soit le premier élément vu par vos visiteurs.

Le titre étant si important pour le succès de votre page de renvoi, il est judicieux d’en créer quelques versions différentes afin de pouvoir les tester côte à côte et de voir laquelle donne les meilleurs résultats.

#N°4 : Débarrassez-vous de tout ce qui vous encombre inutilement

L’une des raisons pour lesquelles les pages de renvoi fonctionnent si bien par rapport aux pages web ordinaires est qu’elles sont focalisées au laser. En d’autres termes, vous ne trouverez pas d’encombrement sur une page d’accueil bien conçue simplement parce qu’elle va à l’encontre de l’objectif premier de son utilisation.

Chaque élément que vous choisissez d’utiliser sur votre page de destination doit contribuer à votre objectif principal. Sinon, il n’y aura pas beaucoup de différence entre votre page de destination et votre page d’accueil encombrée. Vous devez également intégrer des espaces blancs pour séparer les sections et des puces pour mettre en évidence les sections importantes.

Quelle que soit la manière dont vous générez du trafic vers votre page de renvoi, celle-ci doit être convertie à un rythme décent. Il est donc essentiel d’affiner constamment l’aspect de votre page d’accueil en adoptant une vue d’ensemble.

L’optimisation de la page d’accueil devient beaucoup plus facile lorsque vos visiteurs savent exactement ce qu’ils regardent et ce dont traite votre page.

De plus, il n’est pas logique de distraire les gens de ce que vous voulez qu’ils fassent. Si vous avez un formulaire d’acceptation par courriel sur votre page d’accueil, pensez-vous qu’il est normal d’y placer des publicités ? Bien sûr que non. Ainsi, moins vos pages de renvoi sont encombrées, plus vous serez en mesure de transmettre clairement votre message à votre public.

#N°5 : Test d’utilisation d’un message vidéo

Si vous regardez autour de vous, vous constaterez que le web est lentement envahi par le contenu vidéo. Et ce, pour une bonne raison. Produire, distribuer et partager des vidéos n’est plus aussi difficile qu’autrefois. Vous pouvez tourner une vidéo avec votre smartphone et la télécharger immédiatement.

En outre, grâce à la croissance du haut débit et des sites de partage de vidéos en réseau social comme YouTube, la plupart des entreprises prennent le train en marche.

Mais attendez, quel est le rapport avec l’optimisation des pages de renvoi ?

Le fait est que les pages de destination qui utilisent la vidéo pour transmettre leur message se distinguent automatiquement de celles qui ne le font pas.

De plus, lorsque vous investissez dans un trafic payant et que vous l’envoyez vers l’une de vos pages de destination, vous voulez que les gens y consacrent plus de temps. Vous voulez qu’ils comprennent votre message, qu’ils soient convaincus et qu’ils agissent concrètement. Par rapport à la lecture, les vidéos sont plus faciles et plus passives à regarder, ce qui peut vous aider à obtenir de meilleures conversions.

Toutefois, cela ne signifie pas que vous pouvez utiliser n’importe quelle vidéo de faible qualité juste pour le plaisir de l’utiliser. Bien sûr, vous pouvez gagner ce temps supplémentaire, mais si votre visiteur a l’impression que vous lui faites perdre son temps, cela ne fera que se retourner contre lui.

La qualité était, est et sera toujours l’exigence de base pour les vidéos de la page d’accueil qui se convertissent. Non, vous n’avez pas à acheter du matériel vidéo coûteux ou à louer un studio, mais à faire quelque chose d’assez décent.

Si vous êtes à court de budget et que vous ne pouvez pas réaliser des vidéos à forte valeur de production, alors faites quelque chose de plus simple, comme créer des screencasts pour expliquer votre offre.

Voici quelques conseils que vous pouvez appliquer pour tirer le meilleur parti des vidéos de votre page d’accueil :

  1. Assurez-vous que votre vidéo a une histoire qui convaincra vos visiteurs de passer à l’action.
  2. L’histoire de votre vidéo doit non seulement informer vos visiteurs sur votre produit/service, mais aussi déclencher une véritable réaction émotionnelle. Les visuels de votre vidéo attirent l’attention, mais c’est l’histoire qui les fait réellement bouger.
  3. Quel que soit l’objectif de votre page d’accueil, votre vidéo doit être parfaitement ciblée. Si vous savez ce qui fonctionne pour votre public et le type de contenu auquel il réagit, concentrez-vous sur ce point.

L’idée est non seulement de faire en sorte que vos vidéos soient de bonne qualité, mais aussi qu’elles aient l’air suffisamment authentiques. Les gens ne veulent pas avoir affaire à des marques qui en font trop et ne parviennent pas à impressionner.

Donc, au lieu de trop se concentrer sur la « valeur de production » globale de la vidéo, travaillez à transmettre le bon message, le plus persuasif possible. Si vous pouvez créer une vidéo appropriée qui donne la clarté nécessaire à vos visiteurs, la moitié de votre travail est faite.

#N°6 : Ne cachez pas votre numéro de contact

Grâce aux nombreuses pages d’accueil à l’allure frauduleuse qui circulent sur Internet, les vraies entreprises ont du mal à convaincre les gens qu’elles sont une entreprise légitime dirigée par de vraies personnes.

En affichant votre numéro de téléphone sur votre page d’accueil, vous permettez à vos visiteurs de briser la glace et de se séparer facilement de leurs coordonnées. Même s’ils ne vous appellent pas, ils auront l’assurance que vous êtes joignable et qu’ils ne seront pas pris au dépourvu.

Une autre raison pour laquelle vous ne devez pas cacher votre numéro de contact est pour les personnes qui hésitent à effectuer des transactions en ligne. Elles peuvent vouloir vous contacter pour en savoir plus sur votre offre avant de l’accepter.

Et puis il y a les personnes qui sont très intéressées par votre offre, mais qui veulent vous parler au moins une fois. Quoi qu’il en soit, l’affichage de votre numéro de téléphone sur votre page de renvoi en vaut la peine.

#N° 7 : Ne demandez que les informations nécessaires

Vous avez peut-être vu des pages d’atterrissage demandant tout sauf l’évier de la cuisine. Si cela peut fonctionner pour certaines entreprises, ce n’est pas le cas pour la plupart. Pourquoi ? Parce que vous n’avez pas vraiment besoin de beaucoup d’informations de la part de votre prospect au départ.

N’oubliez pas que l’optimisation de votre page de renvoi doit se faire de manière optimale. Et ne demander que les informations nécessaires est une étape vers une approche optimale.

Outre leur nom et leurs coordonnées de base (peut-être avec une question d’enquête), tout le reste ne fera que rendre votre page de renvoi volumineuse. En d’autres termes, lorsque vous demandez trop d’informations, les gens se mettent en garde. Cela peut en effrayer plus d’un, ce que vous ne voulez évidemment pas.

Y a-t-il des règles spécifiques à suivre pour la conception de vos formulaires de page de renvoi ? Pas vraiment. Le type de champs que vous utilisez dans votre formulaire de page de renvoi dépend de multiples facteurs qui sont différents pour tous.

Afin de savoir quelles informations vous devez demander sur votre page de renvoi, vous devez…

  1. Passez en revue vos objectifs en matière de prospects/ventes et la manière dont vous souhaitez les atteindre à long terme.
  2. Ensuite, déterminez le type d’informations dont vous avez besoin pour atteindre vos objectifs (et dans quelle mesure).
  3. Enfin et surtout, analysez la quantité d’informations que vos visiteurs seront à l’aise de donner.

Tant que vous n’aurez pas réfléchi de manière stratégique à vos objectifs de marketing et que vous n’aurez pas acquis la clarté nécessaire, vous ne saurez pas combien et quoi demander sur les formulaires de votre page d’accueil.

#N° 8 : Utiliser les témoignages de manière stratégique

La preuve sociale fonctionne très bien sur les pages de renvoi car elle permet de générer la confiance. Comme la plupart des personnes qui visitent une page de renvoi sont nouvelles sur le site, elles ont besoin d’entendre d' »autres » personnes leur expliquer comment votre produit/service les a aidées.

En utilisant les bons témoignages sur votre page de renvoi, vous ne faites pas que soutenir votre offre, vous finissez aussi par paraître plus authentique que vos concurrents qui sont hors du coup.

Mais il y a un hic : les témoignages que vous utilisez doivent être réels. La dernière chose que vous voulez faire est d’utiliser des témoignages faux ou inventés. Tôt ou tard, les gens le découvriront. Et la réputation de votre marque risque d’être ternie dans une telle situation. Il est donc strictement interdit d’inventer des témoignages dans le seul but de convertir des produits.

Vous devez vous concentrer sur l’utilisation de pratiques commerciales authentiques afin de pouvoir obtenir des témoignages authentiques de clients satisfaits. Car il est bien connu que lorsque vous vous concentrez sur la fourniture d’un excellent produit ou service, vous leur donnez automatiquement une expérience qu’ils souhaitent partager avec d’autres.

En traitant vos clients avec respect et en leur donnant la solution qu’ils recherchent, vous les aiderez :

  1. Faites-vous livrer des témoignages sous forme de commentaires positifs, que vous pouvez utiliser sur votre page d’accueil après avoir demandé l’autorisation au client.
  2. Vous aider à établir des relations solides avec vos clients afin que vous puissiez leur tendre la main et leur demander leur témoignage.

Parfois, une réussite personnelle de l’un de vos clients peut faire des merveilles pour convaincre vos visiteurs de l’intégrité du message de votre page de renvoi. Essayez donc de faire en sorte qu’il soit facile pour vos clients de laisser des commentaires sur votre site afin que vous puissiez obtenir des témoignages plus transparents.

#N°9 : Testez vos pages de renvoi sur le mobile

Avez-vous testé votre page de renvoi à l’aide de votre téléphone portable ? Si ce n’est pas le cas, vous faites une grosse erreur.

Voyez-vous, il ne suffit pas d’avoir une page de renvoi réactive. Vous devez en avoir une version mobile séparée pour réduire le taux de rebond causé par les images de héros et les boutons CTA qui n’apparaissent pas en conséquence lorsqu’ils sont affichés dans les smartphones. Donc, avant de publier et de promouvoir votre page de renvoi, assurez-vous de la tester également sur les téléphones mobiles en utilisant différents navigateurs.

Conseil pour les bonus : Après vous être inscrit sur votre liste, veillez à créer une page de remerciement pour rediriger vos nouveaux prospects.

Il est temps de maîtriser l’optimisation des pages de renvoi

Maintenant que vous avez lu nos conseils, vous êtes peut-être prêt à apporter quelques modifications à vos pages de renvoi. Ou peut-être en créer de nouvelles. N’oubliez pas qu’à chaque grande page de renvoi, vous devez y attirer du trafic pour en voir les résultats.