Marketing numérique vs marketing traditionnel : Qu’est-ce qui produit un meilleur retour sur investissement ?

S’il est important pour toute petite entreprise de disposer d’un budget marketing, il est tout aussi important de le dépenser dans la bonne direction et d’en tirer le meilleur parti. Comment savoir où le dépenser lorsqu’il s’agit de marketing numérique par rapport au marketing traditionnel ?

Pour de nombreuses entreprises, il n’est pas facile de prendre la bonne décision « marketing », même si cela peut faire une énorme différence dans leurs résultats.

En clarifiant l’aspect du marketing numérique par rapport au marketing traditionnel, une entreprise peut avoir une meilleure idée de la méthode de marketing appropriée et de la manière dont elle doit être appliquée. Par exemple, si vous décidez d’utiliser le marketing des médias sociaux pour développer votre marque et accroître votre clientèle, vous pouvez le faire vous-même ou faire appel à une société de marketing numérique réputée pour s’en charger.

La gestion d’une entreprise prospère ne consiste pas seulement à choisir le marché approprié ou à avoir un produit de haute qualité. Il s’agit également de tirer parti des bonnes techniques de marketing afin d’atteindre votre public cible et de le convertir en clients potentiels.

Certaines entreprises peuvent accorder une moindre préférence au marketing, mais si une entreprise sérieuse veut augmenter ses bénéfices, elle aura presque toujours prévu un budget adéquat pour le marketing.

Même si vous reconnaissez la nécessité d’un marketing efficace, tout le débat entre le marketing numérique et le marketing traditionnel risque de vous laisser perplexe. La raison de cette confusion peut être due au fait que même si une grande partie du marketing est réalisée de manière traditionnelle, le marketing numérique prend de plus en plus d’avance.

Oui, il y a un pourcentage de personnes qui n’utilisent pas l’Internet pour effectuer des transactions. Cependant, une partie considérable de la population utilise régulièrement l’internet à des fins multiples, notamment pour effectuer ses transactions quotidiennes.

En tant qu’entreprise, vous devez vous assurer que vous êtes en avance sur vos concurrents. Ce qui signifie que vous ne pouvez plus vous contenter de dépendre de méthodes de commercialisation dépassées. Vous devez regarder au-delà et comprendre comment vous pouvez exploiter les dernières techniques de marketing numérique pour accroître votre portée.

Avant d’entrer dans les détails du marketing numérique par rapport au marketing traditionnel, examinons d’abord certaines des idées de base que vous devez comprendre clairement.

Marketing numérique vs marketing traditionnel : Qu’est-ce que le traditionnel ?

Le marketing traditionnel n’est pas nouveau, car c’est une forme de marketing à laquelle nous avons été exposés à un moment ou à un autre. C’est un mode de marketing conventionnel qui permet d’atteindre un public semi-ciblé grâce à diverses méthodes de publicité et de promotion hors ligne.

Le marketing traditionnel est un type de marketing difficile à ignorer et comprend les publicités traditionnelles que nous rencontrons quotidiennement. Bon nombre des tactiques de marketing hors ligne les plus courantes et les plus éprouvées relèvent des cinq grandes catégories suivantes :

  1. Imprimés (magazines, journaux, etc.)
  2. Diffusion (télévision, radio, etc.)
  3. Publipostage (catalogues, cartes postales, etc.)
  4. Téléphone (télémarketing, marketing par sms, etc.)
  5. Extérieur (panneaux d’affichage, prospectus, etc.)

Le marketing traditionnel a peut-être évolué au cours des dernières décennies, mais les aspects fondamentaux restent les mêmes. Les techniques de vente que nous utilisons aujourd’hui reposent largement sur les fameux quatre P du marketing : produit, prix, lieu et promotion.

Toute entreprise prospère sait à quel point il est essentiel de créer un véritable entonnoir de vente. En s’appuyant sur les quatre P du marketing, une entreprise peut en fait guider ses prospects et ses clients à travers n’importe quel entonnoir de vente et obtenir des résultats favorables.

Examinons brièvement chacun des 4 P qui régissent toute forme de technique de marketing :

  1. Le produit : Un marketing efficace commence par une bonne compréhension de votre propre produit. Il peut s’agir d’un service intangible ou d’un type de bien qui répond à la demande d’un marché cible.
  2. Le prix : Le coût global du produit dépend de la façon dont vous le connaissez. Le prix est toujours le facteur déterminant lorsqu’il s’agit de choses comme l’offre, la demande, la marge bénéficiaire, etc.
  3. La promotion : La promotion est la façon dont vous faites connaître votre produit et dont vous le commercialisez auprès de votre public cible. Toute méthode qui vous aide à promouvoir le produit et à lui donner une plus grande visibilité/exposition relève de la promotion – qu’il s’agisse de faire de la publicité sur un panneau d’affichage ou de mettre en place une campagne publicitaire sur Facebook.
  4. La place (le lieu) : Le marketing traditionnel repose largement sur la mise en avant de votre produit auprès de votre public cible au bon moment et au bon endroit. Cela signifie également que vous devez fixer le bon prix. Dans le monde du marketing, le placement joue un rôle crucial. En effet, lorsqu’un produit est placé à un endroit idéal, les chances de convertir des prospects en clients ou en consommateurs augmentent considérablement.

À première vue, le marketing numérique peut sembler très différent du marketing traditionnel, car il s’agit du quatrième P : la promotion. Cependant, le fait est que le marketing numérique est très efficace parce qu’il n’ignore aucun des quatre P du marketing. Il utilise plutôt chacun d’entre eux de manière unique, et parfois même mieux que le marketing traditionnel.

Marketing numérique vs marketing traditionnel : Les inconvénients du passage au marketing traditionnel

Si le marketing traditionnel est toujours efficace, ce n’est pas le seul moyen de rendre votre produit populaire auprès de votre marché cible. Aujourd’hui, la technologie s’est développée et permet aux entreprises d’entrer en contact avec leur public comme jamais auparavant. C’est pourquoi il est important de prendre en compte les inconvénients du marketing traditionnel avant d’investir dans celui-ci.

  • Peu d’interaction

L’une des limites les plus importantes et les plus évidentes du marketing numérique est qu’il y a peu ou pas d’interaction entre les clients et le support utilisé pour le marketing.

Le marketing traditionnel est une rue à sens unique où une entreprise peut diffuser ou fournir des informations à son public cible sur son produit ou service. Cet exercice de construction de la marque est fait dans l’espoir d’attirer l’attention des bonnes personnes et peut-être de les convertir en clients.

  • Aucun contrôle sur le calendrier

La commercialisation traditionnelle dépend de méthodes promotionnelles qui, une fois exécutées, ne peuvent être mises à jour. Qu’il s’agisse d’une annonce imprimée en texte statique dans votre journal local ou d’une publicité télévisée, vous devrez placer une nouvelle annonce pour remplacer l’ancienne en cas de changement. Bien que cela ne semble pas être un facteur très important, cela fait une grande différence à long terme.

Supposons par exemple que vous diffusiez une annonce dans un magazine faisant la promotion de votre dernier gadget. Après quoi, vous lui apportez une mise à jour majeure qui peut avoir un impact significatif sur les chiffres de vente. Pouvez-vous modifier l’annonce à la volée ? Bien sûr que non, ce qui peut grever considérablement votre budget de marketing au fil du temps.

  • Des coûts plus élevés

Les coûts récurrents du marketing traditionnel peuvent s’avérer être un investissement énorme qui peut ou non donner un bon rendement. Votre annonce dans le journal local ne sera efficace que si elle est vue par votre public cible le jour de sa publication. Et quelles sont vos chances pour cela ?

Si vous voulez les atteindre à nouveau, vous devez créer et mener une nouvelle campagne publicitaire dans la presse écrite. Ou bien, lorsque vous créez et distribuez des affiches ou des prospectus dans votre région, c’est un investissement que vous faites pour une exposition ponctuelle. Comparez cela au contenu que vous créez sur votre site web et qui peut attirer des visiteurs cibles pendant des années sans frais supplémentaires.

  • Options de personnalisation limitées

Vous souhaitez cibler les clients qui travaillent dans un certain secteur et qui appartiennent à une tranche d’âge particulière ? Le marketing traditionnel ne vous aide guère à personnaliser votre campagne et à cibler une clientèle spécifique.

Même si vous pouvez utiliser des techniques de marketing traditionnelles pour cibler certains segments, vous ne pouvez pas vous adresser à des clients ciblés. Lorsque vous utilisez des publicités en ligne, vous avez la possibilité non seulement d’atteindre le bon type de clients, mais aussi de leur présenter des offres adaptées à leurs besoins.

  • Ne peut pas être facilement mis à jour

Soyons réalistes, l’une des forces du marketing numérique est le fait qu’il peut être facilement mis à jour et ajusté. Contrairement au marketing traditionnel où il faut beaucoup d’efforts pour l’ajuster. Imaginez que vos annonces imprimées aient le mauvais pourcentage de remise, comment pouvez-vous corriger cela si les imprimés sont déjà sortis ? D’autre part, il suffit de quelques clics pour éditer des campagnes de marketing numérique.

  • Incapacité à divulguer tous les détails de la tarification

Au niveau de base, le marketing traditionnel n’a jamais manqué d’attirer les gens grâce à des prix réduits ou des ventes spéciales. Toutefois, lorsqu’il s’agit d’offrir des options de prix plus uniques et plus personnalisées, vous risquez de vous heurter à un mur. Si vous analysez les options qui vous sont offertes par le marketing imprimé, vous ne trouverez peut-être pas l’espace nécessaire pour afficher toutes vos options de prix, même si celles-ci peuvent vous aider à convertir davantage de personnes en clients.

  • Mauvaise mesure de la campagne

Lors de l’exécution d’une stratégie de marketing traditionnelle, il est essentiel de connaître son efficacité pour s’assurer que vous n’investissez pas dans la mauvaise direction. Malheureusement, les résultats que vous obtenez du marketing traditionnel ne peuvent pas être mesurés facilement et efficacement.

Cependant, lorsque vous lancez une campagne de marketing en ligne, vous pouvez sans effort identifier les points sur lesquels vous vous trompez et si elle est réussie ou non. Ce seul fait rend le marketing numérique bien meilleur que son homologue traditionnel.

Marketing numérique vs marketing traditionnel : Qu’est-ce que le numérique ?

Le marketing numérique ou marketing en ligne fait référence au travail de marketing qu’une entreprise effectue sur Internet ou sur un appareil électronique tel qu’un téléphone portable. Toute entreprise (quelle que soit sa taille) peut tirer parti du marketing numérique pour atteindre son marché cible, entrer en contact avec des prospects et convertir un plus grand nombre d’entre eux en clients. Tout, du marketing sur les moteurs de recherche au marketing sur Facebook, relève du marketing numérique.

La raison pour laquelle le marketing numérique est aujourd’hui crucial pour une entreprise est qu’Internet devient l’un des outils les plus utilisés. De plus en plus de personnes se connectent sur le web pour mener à bien leurs activités quotidiennes, qui comprennent l’achat de biens et de services.

Si vous regardez la dernière décennie, vous verrez que le marketing en ligne a connu une croissance exponentielle. Ainsi, lorsqu’il s’agit de comparer le marketing numérique au marketing traditionnel, il est clair que le numérique est un avantage certain.

Un marketing réussi exige d’une entreprise qu’elle se mette en relation avec ses prospects et ses clients de la meilleure façon possible, afin qu’il y ait un réel retour sur investissement. Étant donné qu’une grande majorité de personnes (en particulier les Millenials) passent leur temps sur Internet, il est logique pour vous, en tant qu’entreprise, de vous y connecter.

À mesure que la technologie se développe et que les nouvelles idées numériques prennent vie, le monde du marketing numérique se développe avec elle. L’une des raisons pour lesquelles il continue à produire des résultats est qu’il s’agit d’une forme de marketing entrant. Ce qui signifie qu’au lieu d’aller chercher les gens, ce sont eux qui vous trouvent. Qu’il s’agisse de faire de la publicité sur Google ou de créer du contenu marketing pour votre blog, il s’agit d’attirer votre public cible et de le sensibiliser.

L’idée est d’aller sur le terrain et de se faire connaître. En effet, plus les gens connaissent votre site web, votre marque et les produits que vous vendez, plus ils se familiarisent avec votre programme. Ce qui conduit finalement à des relations étroites ou à des liens qui se développent sur la base de la confiance.

En tant qu’entreprise, Internet vous offre un moyen d’établir une autorité dans votre créneau et de développer votre présence en ligne comme jamais auparavant.

Marketing numérique vs marketing traditionnel : Que disent les statistiques ?

Compte tenu de la croissance actuelle du marketing numérique, en particulier en France, il ne faudra pas longtemps avant que les dépenses publicitaires numériques prennent le pas sur la publicité traditionnelle comme les annonces télévisées. À ce jour, 60 % des spécialistes du marketing de divers secteurs ont déjà orienté leurs efforts vers le marketing numérique.

Voici quelques statistiques supplémentaires pour vous aider à comprendre la croissance et l’importance du marketing numérique…

  • Plus de 80 % des acheteurs font leurs recherches en ligne avant d’investir dans un produit/service.
  • Près de 60 % des adultes français utilisent régulièrement Facebook.
  • 94 % des spécialistes du marketing B2B utilisent activement LinkedIn à des fins de marketing.
  • Le mobile représentera plus de 70 % des dépenses publicitaires numériques d’ici 2021.
  • 90 % des entreprises B2C déclarent que les médias sociaux constituent la tactique de marketing de contenu la plus efficace.

Quelle que soit votre activité, vous devez prendre en considération l’importance du marketing numérique. Sinon, vous risquez d’être perdant face à une concurrence qui profite des dernières techniques de marketing numérique.

Or, comprendre véritablement les tendances du marketing numérique et appliquer des méthodes qui conviennent à votre entreprise n’est peut-être pas votre spécialité. Il peut falloir beaucoup de temps et d’investissement pour obtenir des résultats favorables. Dans un tel scénario, travailler avec une agence de marketing numérique spécialisée  peut vous aider à obtenir un retour sur investissement élevé.

Marketing numérique vs marketing traditionnel : Où investir ?

Définir un budget marketing est une chose, mais s’assurer d’obtenir un bon retour sur investissement en est une autre. C’est pourquoi il est logique de se concentrer uniquement sur les canaux et les méthodes de marketing qui sont les plus susceptibles de vous rapporter le plus d’argent.

Le débat entre le marketing numérique et le marketing traditionnel est vieux comme le monde, et il est loin d’être clos. Toutefois, compte tenu des progrès technologiques, il est indéniable que le marketing numérique peut aider une entreprise à générer des prospects/ventes qualifiés sans pour autant faire de vagues. Le risque est nettement moindre par rapport au marketing traditionnel.

Si vous regardez autour de vous, vous trouverez des entreprises de toutes tailles qui tirent profit du marketing numérique, notamment en raison du coût inférieur/barrière à l’entrée par rapport aux méthodes de marketing hors ligne telles que la publicité imprimée. Même si les publicités imprimées peuvent contribuer à la création d’une marque, le marketing numérique peut aider une entreprise à établir une base solide pour une promotion efficace. Et cela peut se faire avec un budget beaucoup plus restreint.

  • Investir dans les publicités imprimées

Il ne fait aucun doute que les annonces imprimées peuvent être très efficaces si elles sont bien faites. Toutefois, sans cohérence, la publicité imprimée ne donnera pas de résultats favorables. Que vous choisissiez de faire de la publicité dans un grand magazine ou dans votre journal local, vous devez être prêt à dépenser beaucoup d’argent sur une longue période.

En outre, lorsqu’il s’agit d’annonces imprimées, ce que de nombreuses entreprises ne comprennent pas, c’est l’aspect de la diffusion. Le nombre de lecteurs qui verront effectivement votre annonce sera inférieur au nombre de magazines en circulation. En effet, un bon pourcentage des numéros de magazines seront presque toujours invendus.

  • Investir dans les publicités numériques

Les annonces numériques sont plus personnalisables que les annonces imprimées, ce qui les rend moins risquées. Par exemple, si vous menez une campagne de recherche, vous pouvez cibler votre annonce sur un certain public et la modifier par la suite. Il est plus facile d’ajuster et de modifier vos annonces en fonction de données en temps réel.

Vient ensuite la question du CPM, qui peut être coûteux avec les publicités dans les magazines. Selon Gaebler, une page entière (en noir et blanc) coûte près de 120 000 euros, pour un CPM de 50 euros. Comparez cela à un canal de marketing numérique tel que Google Display Ads, où vous êtes facturé par clic, plutôt que par impression. Ce qui signifie que le CPM peut dans certains cas vous coûter zéro euro. Donc, si vous êtes une entreprise au budget limité et que vous souhaitez augmenter vos chances de réussite, le marketing numérique peut être votre meilleur choix.

En examinant l’exemple ci-dessus, Blue Fountain Media a trouvé un net gagnant en matière de publicité numérique, la publicité dans les magazines s’étant avérée plus coûteuse. Cela montre que le niveau de personnalisation et de suivi que vous obtenez avec le marketing numérique est supérieur à la moyenne. Vous avez beaucoup plus de contrôle sur les performances de la publicité et des analyses approfondies pour les améliorer en cours de route.

Marketing numérique vs marketing traditionnel : Pourquoi choisir le numérique ?

Pour certaines marques, en particulier celles qui sont bien établies et qui ont une grande audience hors ligne, le marketing traditionnel peut être trop coûteux pour être ignoré. Mais pour les nombreuses petites entreprises qui tentent de se démarquer avec un budget serré, le marketing numérique peut s’avérer un sauveur. C’est pourquoi de nombreuses entreprises, nouvelles et anciennes, exploitent la puissance du marketing numérique et repensent l’entonnoir du marketing.

#N° 1 : Un niveau plus élevé d’engagement des clients

Le marketing traditionnel ne permet pas une interaction directe avec les clients, alors que le marketing numérique offre un niveau d’engagement et d’interaction plus élevé. Que ce soit par le biais de commentaires sur les médias sociaux ou de messages électroniques, votre public cible est instantanément mis en relation avec vous grâce à divers canaux de marketing numérique.

Votre marque peut aussi facilement établir des relations meilleures et durables avec les clients en interagissant avec eux par le biais de vidéos, d’enquêtes ou de webinaires. Votre entreprise est plus performante lorsqu’elle fonctionne en conjonction avec les exigences de vos clients. Et le marketing numérique vous permet de le faire, car vous pouvez dialoguer avec les clients et résoudre leurs problèmes sans perdre de temps.

#N° 2 : Facilité de mesure des résultats

Lorsque vous donnez des brochures, distribuez des prospectus ou faites de la publicité dans des magazines, vous ne savez pas dans quelle mesure votre marketing sera couronné de succès. Vous êtes peut-être sur la mauvaise voie, mais il n’y a aucun moyen de le savoir.

Contrairement au marketing traditionnel, le marketing numérique vous permet de mesurer les résultats. Il vous permet de jouer un jeu de marketing clairvoyant, plutôt qu’aveugle.

Vous avez accès à une tonne d’informations sur vos prospects et vos clients pour vous aider à comprendre où vous allez. Depuis le nombre de personnes qui visitent/quittent votre site web jusqu’au pourcentage de celles qui convertissent. Imaginez le niveau de mise au point et de test que vous pouvez faire avec le marketing numérique, qui est littéralement absent du marketing traditionnel.

#N°3 : Un public plus large

Le marketing traditionnel est limité à bien des égards, mais l’une des plus grandes restrictions qui l’accompagne est l’incapacité d’aller au-delà d’un public régional ou local. Votre entreprise peut ne pas être géographiquement liée, alors pourquoi limiter votre portée ?

Grâce au marketing numérique, vous pouvez créer une campagne hautement personnalisée et étendre votre portée à différentes villes, voire à différents pays. Alors, dites adieu à l’approche globale du marketing traditionnel et saluez le marketing numérique qui vous permet de modifier votre campagne en fonction de la portée que vous souhaitez atteindre.

#N°4 : Moins cher et plus efficace

Lorsqu’il s’agit de dépenser de l’argent pour le marketing, c’est le retour sur investissement qui décide du succès ou non de votre campagne. Il n’est pas surprenant que le marketing numérique vous rapporte un meilleur retour sur investissement, car il est moins cher que le marketing/la publicité traditionnels à plus d’un titre.

Préférez-vous investir dans une publicité où vous payez en fonction de la performance ou dans une annonce de journal coûteuse qui est vue par un public limité ? Le marketing numérique vous permet de dépenser moins tout en gagnant plus. Pour de nombreuses entreprises, c’est une évidence.

Le temps de la décision : Marketing numérique vs marketing traditionnel

Nous espérons vous avoir convaincus, grâce à des données et des faits, que le marketing numérique est sans aucun doute le moyen de faire de la publicité pour une petite entreprise. Si vous avez déjà essayé le marketing traditionnel et que vous n’avez pas obtenu les résultats de croissance rapide que vous souhaitiez, alors donnez une chance au marketing numérique. Il y a peu de risques et une grande récompense. Ce n’est pas une combinaison que l’on voit souvent dans le monde des affaires.