25 signes indiquant qu’il est temps de réaménager votre site web

Cette liste exhaustive des signes indiquant qu’il est temps de concevoir un nouveau site web vous épatera.

Bien entendu, il est tout à fait normal de revoir la conception de votre site web, car les tendances en matière de design web changent constamment.

Toute entreprise a besoin d’un site web efficace. En effet, le site web de votre entreprise est le pivot de toutes vos activités de marketing en ligne. Sans un site web efficace, vous ne verrez jamais les résultats significatifs d’une campagne de publicité en ligne.

Mais un site web efficace commence par un design web adapté. Avec un design adapté, vous pourrez non seulement obtenir des résultats de grande qualité dans vos campagnes de marketing numérique, mais vous pourrez aussi positionner votre marque au-dessus de celle de vos concurrents.

Toutefois, vous ne pourrez atteindre ces résultats que lorsque vous aurez compris qu’il est temps de donner à votre entreprise un nouveau design web.

Laissez ce blog vous ouvrir les yeux sur les principaux signes indiquant qu’il est temps de mettre à jour votre site de commerce électronique.

Après tout, vous perdez chaque jour de précieux euros  en ne réglant pas votre site web pour qu’il soit le plus performant possible.

Sommaire

Voici donc les 25 principaux signes indiquant que votre site web doit être repensé.

1. La conception de votre site web ne génère pas de revenus, de ventes ou de pistes

Si vous avez regardé votre site web et vous êtes demandé pourquoi vous ne générez pas de conversions, c’est un signe évident que quelque chose ne va pas avec votre site web. Lorsque votre site web reçoit du trafic, mais pas de conversions, c’est un gros problème. Il se peut que votre site web manque un élément essentiel qui désactive les visiteurs de votre site web.

Franchement, il peut y avoir de nombreuses raisons pour lesquelles votre public cible ne reçoit pas votre site web suffisamment bien pour le convertir. Cela peut aller de la conception visuelle des pages d’accueil à la vitesse du site, en passant par l’expérience générale des utilisateurs. Quoi qu’il en soit, lorsque votre site web ne génère pas de conversions. Il est temps de procéder à une refonte.

2. Votre site web n’a pas d’entonnoir de conversion

Mettez-vous à la place des visiteurs de votre site web. Le parcours qu’ils entreprennent pour se convertir doit mettre en évidence les éléments de conception à inclure sur votre site. Ensemble, ces éléments devraient créer un entonnoir de conversion efficace.

Si vous ne savez pas à quoi ressemble l’entonnoir de conversion de votre site web ou si vous ne savez pas ce qu’est un entonnoir de conversion en général, alors il est préférable d’investir dans des services de conception web.

Un entonnoir de conversion comprend les étapes de la navigation d’un visiteur sur votre site web afin de le convertir. Une conception de site web efficace définira toujours des entonnoirs de conversion. En partant de la page d’accueil de votre site web, vous devez savoir comment les visiteurs vont naviguer sur votre site pour obtenir ce qu’ils recherchent.

3. La conception de votre site web est dépassée

Vous n’avez pas conçu votre site web puisque l’accès à Internet par ligne commutée était le seul moyen de se connecter. Ou bien vous avez un nouveau site web, mais sa conception ne reflète pas la date moderne à laquelle il a été réalisé.

Avec le temps, les goûts et les préférences des consommateurs évoluent. Si la conception de votre site web est dépassée et ne fait pas bonne impression, préparez-vous à ce que les consommateurs cliquent sur le bouton de sortie. Votre site web n’est jamais terminé. Améliorez progressivement la conception de votre site au fil des ans pour rester dans l’air du temps.

Voici quelques éléments à prendre en compte lors de la mise à jour de la conception de votre site web. La tendance actuelle est d’avoir des espaces blancs, c’est-à-dire des espaces négatifs, en plus des mises en page simples. L’époque où l’on voulait que plusieurs éléments soient regroupés dans une seule section d’une page est révolue.

L’intégration de ces espaces blancs dans la conception de votre site web améliorera la lisibilité et aidera ainsi les utilisateurs à trouver les informations dont ils ont besoin sans trop de difficultés pour faire défiler votre site.

4. La conception de votre site web ne fait pas une bonne première impression

La première impression est essentielle. La vérité est que vous n’avez que 3 secondes pour faire une impression sur un visiteur de site web. Si votre site web ne fait pas bonne impression dans ce délai, vous risquez de manquer des opportunités.

Il va sans dire qu’il est utile d’avoir un beau site web qui capte instantanément l’attention des visiteurs de votre site. Cela en dit long sur votre entreprise et contribue à créer une excellente première impression.

5. Votre site web n’est pas digne de confiance ou crédible

Votre site web peut ne pas être, ou sembler, digne de confiance. Il peut sembler incomplet. Les gens ont peur d’acheter quoi que ce soit sur votre site web la première fois, car « ils ne savent pas qui vous êtes ». Une mauvaise conception de votre site web peut augmenter considérablement ce sentiment.

48 % des personnes pensent que la conception d’un site web est le facteur numéro un pour décider de la crédibilité d’une entreprise. Cette statistique peut sembler folle, mais elle est vraie. De nombreux témoignages affirment qu’une mauvaise conception de site web est un facteur clé dont les gens tiennent compte avant de faire confiance à un site. Néanmoins, la conception de votre site web est la raison pour laquelle les gens se convertissent ou ne se convertissent pas sur votre site.

6. Votre site web a un taux de rebond élevé

Votre site web a un taux de rebond élevé. Le taux de rebond est le pourcentage de visiteurs d’un site web qui quittent le site après avoir consulté une seule page. En d’autres termes, les internautes quittent votre site dès qu’ils y entrent. La seule façon de connaître votre taux de rebond est d’utiliser un fournisseur d’analyse de site web, tel que Google Analytics.

Le taux de rebond moyen pour la plupart des sites web se situe entre 40 et 50 %. Toutefois, ce taux varie selon les secteurs d’activité. Votre objectif doit être d’avoir le taux de rebond le plus bas possible. Un taux de rebond faible indique que les visiteurs trouvent votre site web intéressant. Par conséquent, plus votre taux de rebond est faible, plus vous avez de possibilités d’augmenter vos ventes. Une conception plus efficace de votre site web peut réduire votre taux de rebond et augmenter vos conversions.

7. Votre site web a un faible temps de présence

Si les visiteurs de votre site web ne restent pas longtemps sur votre site, c’est que votre site coupe l’envie des gens. Ils ne trouvent pas ce qu’ils cherchent. Cela peut signifier que votre site web est compliqué, confus ou tout simplement inefficace.

Que vous soyez une start-up, une petite entreprise ou une boutique en ligne, il est important que vos visiteurs restent sur votre site le plus longtemps possible, car cela signifie qu’ils sont capables d’assimiler une plus grande partie de votre contenu.

Une conception plus efficace de votre site web augmentera probablement le temps que vous passez sur votre site. Plus les gens restent longtemps sur votre site, plus ils y trouvent de la valeur. Plus vous offrez de valeur aux visiteurs de votre site, plus ils sont susceptibles de s’y convertir.

8. La conception de votre site web n’est pas adaptée aux téléphones portables

C’est une grave erreur à notre époque, car les appareils mobiles représentent une part importante des ventes en ligne. Si votre site web n’est pas adapté aux mobiles, ou si vous ne savez même pas si votre site est adapté aux mobiles parce que vous ne le visitez jamais sur votre appareil mobile, il est temps de le remanier.

Les visiteurs de votre site web ont des difficultés à naviguer sur votre site. En fait, vous regardez vos analyses et vous remarquez qu’aucune de vos conversions ne provient d’un appareil mobile. Cela ressemble-t-il à votre entreprise ?

Un site web efficace est un site web qui se concentre sur l’expérience de l’ordinateur de bureau et du mobile.

Après tout, 50 % des internautes utilisent des appareils mobiles. 46 % des personnes qui utilisent des appareils mobiles ont déclaré avoir des difficultés à naviguer sur des sites web. La taille de l’écran et l’accessibilité sont des facteurs clés à garder à l’esprit lorsqu’il s’agit de concevoir un site web.

Sans oublier qu’un site web adapté aux mobiles est en fait bon pour votre classement dans les moteurs de recherche, car les moteurs de recherche ont tendance à classer les sites optimisés pour les mobiles plus haut dans les résultats de recherche.

9. Votre site web n’est pas réactif

Votre site web est-il réactif ? Si ce n’est pas le cas, il est temps d’examiner de plus près le processus de conception du site.

Les sites web réactifs s’afficheront en plein écran, quel que soit l’appareil que vous utilisez. Les appareils typiques sont les ordinateurs de bureau, les tablettes et les appareils mobiles. Les sites web non réactifs peuvent entraîner certains des signes que nous avons mentionnés ci-dessus. Ils peuvent entraîner des taux de rebond élevés, un faible temps de présence sur le site et l’absence de conversions.

Afin d’offrir la meilleure expérience possible à vos visiteurs, votre site web doit être réactif. Il s’agit d’une caractéristique non négociable de votre site web. Vos visiteurs accéderont à votre site web sur différents appareils et si vous voulez maximiser vos conversions, vous avez besoin d’un site web réactif.

10. Votre site web est lent

Votre site web est-il lent ou son chargement est-il lent sur certains appareils ou navigateurs ? Par exemple, votre site web peut se charger lentement sur Google Chrome, mais se charge parfaitement sur Internet Explorer. Vous devriez résoudre ce problème.

Si votre site se charge lentement, vous pouvez y remédier en examinant à nouveau la conception de votre site.

N’oubliez pas que vous n’avez que 3 secondes pour faire une impression positive à vos visiteurs. Si vous passez ces 3 secondes à essayer de charger votre site, vous aurez des problèmes. Vos visiteurs vont quitter votre site avant même qu’il ne soit chargé ! Ne ratez pas les occasions qui se présentent en utilisant un site web inefficace.

11. Le menu de votre site web est inefficace

L’objectif d’un menu de site web est de rendre la navigation de vos visiteurs plus simple. Si le menu de votre site ne répond pas à cet objectif, il est temps de le mettre à jour.

Imaginez que vos visiteurs recherchent des informations spécifiques sur votre site web, qu’ils se rendent sur votre menu et que celui-ci est inefficace. Il n’aide pas vos visiteurs à trouver quoi que ce soit. Au contraire, il aggrave leurs problèmes.

Ils ne savent même pas comment trouver la page « produits » ou « nous contacter » de votre site web. C’est un énorme inconvénient et vous pourriez manquer des opportunités à cause d’un menu de site web inefficace.

Une conception de site web efficace et personnalisée comprendra un plan du site. Ce plan du site est un élément clé de notre service de développement web, car il comprend les pages de votre site web et la façon dont votre menu et la structure du site les dirigeront vers ces pages.

12. Votre site web n’a pas d’appel à l’action

Votre site web n’a pas d’appel à l’action. Et peut-être que vous ne savez pas vraiment à quoi ressemble un appel à l’action. Un bouton d’appel à l’action est simplement la zone d’une page web qui incite à l’action. Un exemple serait « Inscrivez-vous maintenant » ou « Commencez aujourd’hui ».

Tout comme pour le marketing par courriel, un bon site web met en place des boutons d’appel à l’action chaque fois que cela est nécessaire pour encourager les visiteurs à agir.

Vous avez besoin d’une conception de site web qui utilise de manière créative les boutons d’appel à l’action. Cela est nécessaire pour amener les visiteurs de votre site web du point A au point B. Cela les amènera de votre page d’accueil à la page d’achat.

Sans appel à l’action, vous n’aidez pas vos visiteurs à naviguer sur votre site web et à se convertir correctement.

13. Votre site web est sur Wix, Weebly, ou GoDaddy

Votre site web est sur Wix, GoDaddy, Weebly, ou quelque chose de comparable. Ces sites sont limités. L’interface utilisateur est limitée. La fonctionnalité de référencement est limitée. Et, il n’a pas l’air original.

Nous pouvons regarder un site web et dire automatiquement s’il s’agit d’un site Wix. Bien que ces plateformes soient idéales pour les petites entreprises qui souhaitent mettre en place quelque chose (au lieu de rien), elles ne parviennent pas à instaurer la confiance et la crédibilité. Et comme nous faisons preuve de transparence, la plupart des propriétaires d’entreprises n’ont tout simplement pas le temps de concevoir entièrement leur site web par eux-mêmes, ce qui rend Wix attrayant pour une solution rapide. Sinon, vous risquez de vous débattre avec des schémas de couleurs, des mises en page et de passer à côté de petits détails qu’un concepteur de site web peut s’assurer d’inclure.

14. Votre cousin, neveu ou ami proche a conçu votre site web

Vous n’avez jamais aimé votre site web, mais votre ami l’a conçu. Alors, vous l’avez gardé.

Ou bien, vous ne vouliez pas payer le prix d’un service de conception de site web efficace, alors vous avez laissé votre ami ou un membre de votre famille concevoir votre site.

Ces options sont tout à fait acceptables, mais si vous voulez vraiment optimiser votre site pour atteindre les objectifs que vous vous êtes fixés pour votre entreprise, votre meilleure option est de travailler avec des experts professionnels de la conception de sites web.

Même si vous avez économisé de l’argent en faisant appel à votre ami ou à votre famille, vous risquez de perdre encore plus d’argent en raison de l’inefficacité de la conception. Si votre entreprise dispose enfin d’un site web et d’une présence en ligne, vous risquez de passer à côté d’opportunités plus importantes pour maximiser les conversions. Si vous n’êtes pas amoureux à 100 % de votre site web, vos visiteurs ne le sont probablement pas non plus. Et cela devrait vous donner envie de faire quelque chose pour la conception de votre site web.

15. Votre site web est difficile à comprendre

Votre site web est difficile à comprendre. Il a un sens pour vous, mais pour personne d’autre. Vous avez utilisé des mots fantaisistes que les clients potentiels ne comprennent pas et votre lisibilité est trop complexe pour que vos lecteurs ne puissent pas digérer vos informations.

Peut-être que les images du site web ne correspondent pas au message que vous voulez faire passer. Peut-être que la typographie est incohérente et que la taille des caractères ne respecte pas les meilleures pratiques.

En réalité, votre site peut contenir de nombreuses erreurs qui le rendent difficile à comprendre et que vous avez peut-être négligées.

Mais une conception professionnelle de votre site web corrigera ces erreurs et rendra votre design plus cohérent. Évitez de consacrer inutilement du temps et de l’énergie à un site web que vous allez complètement remanier à l’avenir.

16. Vous pensez toujours à changer votre site web

Vous n’êtes pas sûr de votre site web. Dès que vous communiquez à quelqu’un l’URL de votre site web, vous lui dites « ne le jugez pas, nous y travaillons encore ». Vous ne voulez pas que les gens jugent votre site web, mais vous n’y travaillez pas vraiment.

Avec un site web bien conçu, vous n’avez pas besoin de vous sentir en danger. Vous aurez confiance dans la capacité de votre site web à communiquer efficacement votre message à vos visiteurs. Vous ferez confiance à votre entonnoir de conversion et vous vous sentirez plus à l’aise pour investir dans des services publicitaires.

17. Votre site web n’est pas classé dans les moteurs de recherche

Ce seul signe peut indiquer que la conception de votre site web doit être modifiée.

Si votre site web n’est pas optimisé pour les moteurs de recherche, il vous manque beaucoup de trafic de qualité pour votre entreprise.

Il ne possède pas les balises, le codage ou les descriptions appropriés pour l’optimisation pour les moteurs de recherche. En conséquence, vous passez à côté de milliers de visiteurs gratuits sur votre site web.

Les moteurs de recherche sont très puissants. Ils permettent aux entreprises d’atteindre leur public partout aux France et dans le monde. Toutefois, si vous n’optimisez pas correctement votre site web pour y être visible, votre site ne sera jamais aussi efficace qu’il peut l’être.

Une conception de site web efficace est optimisée pour le référencement. Bien que vous puissiez passer des mois à apprendre le référencement pour le mettre en œuvre, votre meilleure option est probablement de faire appel à une société de référencement expérimentée pour travailler sur le référencement de votre site.

18. Votre site web ne reçoit pas de références

Votre site web ne reçoit aucun trafic de référence. Votre site web n’est pas partagé sur les médias sociaux. Il n’est pas présenté dans les blogs de l’industrie. Vos propres clients ne partagent pas ou ne recommandent pas votre site web à leurs amis.

Un site web efficace changera cela. Si vous vous attachez à offrir la meilleure expérience web à vos visiteurs, ils deviendront votre plus grand défenseur. Ils le partageront sur les médias sociaux et avec leurs amis. Vous constaterez probablement aussi une augmentation du trafic de recommandation de la part d’autres sites web qui trouvent le contenu de votre site utile.

19. Votre site web n’a pas de blog

Bien que le contenu soit roi, votre site web n’a pas de blog. Peut-être que la plateforme sur laquelle votre site web a été construit est incapable d’avoir un blog. Ou alors, vous ne savez tout simplement pas comment l’installer.

Quoi qu’il en soit, l’inclusion d’un blog est une excellente idée de marketing de contenu qui vous aidera à attirer plus de trafic organique sur votre site.

WordPress est une excellente plateforme de blogs pour les débutants qui comprend un système de gestion de contenu afin que vous puissiez facilement mettre à jour et publier des blogs à tout moment.

20. Votre page Facebook, Amazon ou Etsy est votre site web

Votre page Facebook, Amazon ou Etsy est votre site web. C’est là que vous réalisez la plupart de vos ventes. Vos clients ne savent même pas que votre site web existe. C’est peut-être parce que vous pensez qu’il n’est pas pertinent ou nécessaire.

Ce n’est pas le cas. Il est tout de même important d’avoir un site web. Toutes les marques doivent avoir une sorte de plaque tournante pour leurs efforts de marketing.

Le fait que des plateformes tierces comme les quelques mentionnées ci-dessus agissent comme votre site web vous donne une autorité limitée sur votre site web et, en fin de compte, sur votre entreprise. Le fait d’avoir votre propre site web vous permet d’apporter les modifications que vous jugez nécessaires et, surtout, vous donne la possibilité de tout suivre.

21. Vous n’avez pas de site web

Peut-être êtes-vous complètement novice en matière de marketing numérique et n’avez-vous pas de site web, ou pas de présence sur le web du tout. Peut-être êtes-vous un magasin de briques et de mortier et vos clients vous trouvent hors ligne. Vous êtes en affaires depuis des années et vous pensez peut-être que vous n’en avez pas besoin.

Mais ce n’est pas vrai non plus. Tôt ou tard, si vous n’avez pas de présence en ligne, vous n’aurez pas d’entreprise. Le passage à l’Internet n’est plus une tendance. C’est la réalité. Investir dans un site web efficace pour développer votre entreprise en ligne est une clé majeure du succès de votre entreprise aujourd’hui et à l’avenir.

22. Vous recevez rarement des commentaires positifs sur votre site web

Vous recevez rarement des commentaires positifs sur votre site web. Vous générez peut-être des ventes, mais vous n’interrogez jamais vos clients sur leur expérience avec votre site web.

Vous manquez peut-être des occasions d’augmenter votre taux de conversion. Un seul changement sur votre site web peut augmenter vos ventes. Si vous ne recevez jamais de commentaires positifs sur votre site web, demandez-les.
Sondez vos clients ou demandez à un ami de vous donner son avis sur votre site web. Ils peuvent vous aider à exposer les changements fondamentaux de conception que vous pouvez apporter pour augmenter vos résultats.

23. La conception de votre site web ne vous fait pas sortir du lot

Vos visiteurs ne peuvent pas dire ce qui est unique dans votre entreprise. Votre site web ne vous différencie pas de la concurrence. Vous dites la même chose que des centaines d’autres entreprises tout comme vous.

Une conception efficace de votre site web peut aider votre entreprise à se démarquer. Vous n’êtes pas obligé de suivre exactement ce que fait le marché. Vous pouvez faire quelque chose de complètement différent avec votre site web qui rend votre entreprise unique aux yeux de vos visiteurs.

24. Votre site web est un handicap, pas un atout

Votre site web est un passif, pas un actif. Il vous fait plus de mal qu’il ne vous aide. Il vous coûte de l’argent, et ne génère pas d’argent.

Votre site web doit être un atout, et non un handicap. Il doit générer du trafic, des prospects et des ventes. Si ce n’est pas le cas, vous devriez envisager sérieusement de revoir la conception de votre site web afin d’augmenter votre retour sur investissement.

25. La refonte de votre site web peut faire passer votre entreprise au niveau supérieur

Lorsque vous envisagez de concevoir un site web, pensez à votre site comme s’il s’agissait d’un magasin. Il s’agit de la plate-forme sur laquelle vos visiteurs prennent des décisions d’achat. Si vos clients se rendent dans un magasin en désordre, ils auront une mauvaise expérience. Si vos clients ne trouvent pas vos produits (ou services), ils ne les achèteront pas.

Comme vous pouvez le constater, tous ces facteurs jouent un rôle important dans les raisons pour lesquelles votre site web n’atteint peut-être pas les objectifs que vous vous êtes fixés. Ces signes sont importants et une fois que vous les avez reconnus, il ne faut pas les ignorer.

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